ツアーお申し込み方法 _ 基本的な流れ

1.フォームページからお申し込み

ご希望のツアーページで予約ボタンよりフォームページへ。お名前・ご宿泊先・ご希望時間などの必要事項を記入して送信ボタンを押してください。確認をして再度送信ボタンを押してください。

2.予約手配スタート

お客様からのメールが届いたら弊社スタッフがガイド・送迎車両・ドライバーの空きを確認後確保します。その後お客様にご予約手配確認書＆請求書メールを送信いたします。

3.お客様からのお振込みの確認

請求書メールが届いたら内容をご確認ください。ツアーに担当ガイドさんがつく場合は、現地にて現金払いが可能です。チケットやディナークルーズ予約などチケットのみの場合は銀行振り込みでのお支払いとなります。

支払い方法は、前払いの銀行振り込みもしくは当日現地にて日本円もしくはタイバーツ（当日の銀行換算レートを適用）でのお支払いが可能です。

4.振込み先の銀行

5.振込み先が個人名であることについて

弊社はタイ国にてタイ政府観光庁旅行業認可ランセンス（登録番号 11/3226）を取得し、設立した会社です。タイ国には【ICHIOSHI THAI VIP CO., LTD.】社名の銀行を持ちますが日本には社名の銀行がありません。タイ国までお振込みをいただくことは、お客様に多額の手数料をご負担させてしまうこととなりますので、その受け皿として代表平井薫の個人名で銀行口座を開いております。ご理解ご協力をお願いいたします。

6.お振込み確認後ツアーバウチャー（予約確定書）発行

お客様からのお振込みが確認でき次第、弊社からメールにてツアーバウチャーを送信いたします。お客様からのお振込みが確認でき次第、弊社からメールにて返信する予約確定書です。ツアー遂行と引き換えになります。お客様が弊社を通してご予約され、お支払いいただいた内容を証明する書類です。お客様名・ツアー希望日などの基本情報はもちろんリクエスト項目を再度ご確認ください。誤りがある場合はすぐにお知らせ下さい。バウチャーを紛失、もしくは忘れてしまった場合は会社までご連絡を御願いいたします。

現地にてお支払いの場合はバウチャーは発行されません。予約確約のお知らせは請求金額の記載とともに、現地精算書というメールが届きますので当日担当ガイドに日本円もしくは当日の換算レート適用のバーツ払いでお支払いをお願いいたします。

7.ツアー日当日

弊社からのバウチャーもしくは現地精算書（予約確定書）をお客様の印刷機でプリントアウトしていただき担当ガイドにご提出ください。お支払いいただいたご予約内容はバウチャーに記載してあるとおりです。問い合わせが生じた場合はいかなる時間でも弊社にご連絡をお願いいたします。

緊急連絡先：089-019-3200（平井携帯番号）

お電話にてお申し込み

電話にてのお申し込みも可能です。下記までお気軽にお電話ください。予約に必要な情報（お名前・ご宿泊先のホテル名・ご希望日・リクエストの有無）をお尋ねいたします。

キャンセルポリシー（予約の取り消し規定）

土日を除いた1日前（前日）までにご連絡をいただいた場合は、全額返金させていただきます。当日待ち合わせ場所にいないなどNO SYOWの場合は、100パーセントのキャンセルチャージがかかります。

クレジットカードの取り扱い

弊社ではクレジットカードでのお支払いはできません。お支払いは事前に銀行振り込みもしくは現金のみのお支払いとなります。

当日現金払いのご予約の場合、クレジットカード情報（ご氏名、有効期限、カード番号等）をお預かりする場合がございます。お手元にクレジットカードをご用意下さい。現地にてお支払いの場合で、No Show（ご連絡なしのキャンセル）や当日のキャンセルなどのキャンセルチャージが発生した場合のみ、ご予約の保証（ギャランティー）としてお預かりいたします。またこれ以外にはいかなる場合も使用されることはありませんので、ご安心ください。日本人スタッフが責任をもってお預かりいたします。

メールが届かない！というお客様へ

迷惑メールフォルダをご確認ください。

弊社からの返信メールが迷惑メールに振り分けられていませんか。24時間以内に返信メールが届かない場合は迷惑メールフォルダ内を確認してください。ない場合は info@ichioshi.org までお願いいたします。弊社からお客様へ電話にて返答いたします。

迷惑メールフォルダに振り分けられていた場合の対処

info@ichioshi.orgをセーフ リストに追加します。

1.「オプション」ページへ移動します。
2.ページの左側にある [メール] をクリックし、[迷惑メール処理関連の設定] をクリックします。
3.[セーフ リスト] をクリックします。
4.info@ichioshi.orgまたはichioshi.orgを入力し、[追加] をクリックします。

2.AOLをご利用のお客様へ

スパム メールの量を減らすことを目的に、AOL の電子メール システムに変更が加えられました。しかし、この変更により、正当な電子メールであっても AOL のシステムで受信されないという意図しない結果が生じています。AOLの窓口にお問い合わせいただき初期設定を変更してください。もしくは別のアドレスをご利用ください。