ゴルフお申し込み方法 _ 基本的な流れ

1.フォームページからお申し込み

ご希望のゴルフ場ページで予約ボタンよりフォームページへ。お名前・プレーご希望日・ご希望時間などの必要事項を記入して送信ボタンを押してください。確認をして再度送信ボタンを押してください。

2.予約手配スタート

お客様からのメールが届いたら弊社スタッフがゴルフ場に直接電話しお客様のご希望日・時間の空きを確認後確保します。ゴルフ場からのコンファームファックスを待って、弊社のガイドやドライバー送迎車両の空きを確認。その後お客様にご予約手配確認書＆請求書メールを送信いたします。

3.お客様からのお振込みの確認

請求書メールが届いたら内容を確認していただき、納得の上指定の振込み先へお振込みをお願いいたします。予約は原則として前払い、銀行振り込みとなっておりますが、雨季は中止になる場合が多いため現金にてのお支払いをお願いする場合もございます。現金にてお支払いの場合は日本円・タイバーツどちらのお支払いも可能です。タイバーツの場合は当日の銀行換算レートが適用されます。

4.振込み先の銀行

5.振込み先が個人名であることについて

弊社はタイ国にてタイ政府観光庁旅行業認可ランセンス（登録番号 11/3226）を取得し、設立した会社です。タイ国には【ICHIOSHI THAI VIP CO., LTD.】社名の銀行を持ちますが日本には社名の銀行がありません。タイ国までお振込みをいただくことは、お客様に多額の手数料をご負担させてしまうこととなりますので、その受け皿として代表平井薫の個人名で銀行口座を開いております。ご理解ご協力をお願いいたします。

6.お振込み確認後ゴルフバウチャー（予約確定書）発行

お客様からのお振込みが確認でき次第、弊社からメールにてゴルフバウチャーを送信いたします。お客様からのお振込みが確認でき次第、弊社からメールにて返信する予約確定書です。ゴルフ遂行と引き換えになります。お客様が弊社を通してご予約され、お支払いいただいた内容を証明する書類です。ご利用日当日、担当ガイドさんにご提示いただくものです。バウチャーを紛失、もしくは忘れてしまった場合は会社までご連絡を御願いいたします。ゴルフ遂行内容はバウチャーに記載してございます。ゴルフ当日スケジュールの確認など、必ずガイドさんと打ち合わせをしてください。

現地にて現金でお支払いの場合は、現地精算書を発行いたします。

7.プレー当日

弊社からのバウチャーをお客様の印刷機でプリントアウトしていただき担当ガイドさんにご提出をお願いいたします。お支払いいただいたご予約内容はバウチャーに記載してあるとおりです。問い合わせ等が生じた場合はゴルフ予約窓口までご連絡をお願いいたします。必ず現地にてご連絡を御願いいたします。ご帰国されてからのゴルフツアー内容、返金の要求などはお受けすることはできません。

タイに到着後お電話にてお申し込み

電話にてのお申し込みも可能です。下記までお気軽にお電話ください。予約に必要な情報（お名前・ご宿泊先のホテル名・ご希望日・ご希望時間）をお尋ねいたします。お支払いは現地にて日本円・タイバーツどちらでも可能です。

キャンセルポリシー（予約の取り消し規定）

土日を除いた2日前までにご連絡をいただいた場合は、全額返金させていただきます。（ただしアルパイン・タイカントリー・ナバタニーゴルフは4日前まで）当日・前日のキャンセルは100パーセントのキャンセルチャージがかかります。

クレジットカードの取り扱い

弊社ではクレジットカードでのお支払いはできません。お支払いは事前に銀行振り込みか当日現金にてお支払いのみとなります。

現地にて当日現金払いのご予約の場合、クレジットカード情報（ご氏名、有効期限、カード番号等）をお預かりする場合がございます。お手元にクレジットカードをご用意下さい。現地にてお支払いの場合で、No Show（ご連絡なしのキャンセル）や当日のキャンセルなどのキャンセルチャージが発生した場合のみ、ご予約の保証（ギャランティー）として事前にお預かりさせていただく場合がございます。またこれ以外にはいかなる場合も使用されることはありませんので、ご安心ください。日本人スタッフが責任をもってお預かりいたします。

当日のお待ち合わせ方法

当日の集合場所はお客様ご滞在先のホテルロビー、フロント近くにて集合となります。集合時間についてはゴルフバウチャーに記載してございますが、通常は、ゴルフプレー時間の1時間30分前程度となります。送迎車にはリアウィンドウに'ICHIOSHI THAI VIP'のロゴが入っておりますので目安とお考えください。送迎はホテルロビー集合、ホテルまで送迎が原則となりますが、ゴルフ終了後、ホテル以外の場所までお送りすることも可能です。ご希望の際はゴルフフォームのその他の部分でリクエストしてください。

当日雨の場合の対処

プレー前の、朝から雨が降り続く場合の対処について お客様をホテルロビーへお迎えにあがった段階で、お客様自身にゴルフ場へ行くか取りやめるか決定していただきます。 ここで取りやめを決定していただいた場合は全額返済いたします。 ゴルフ場へ行くことを決定し、その後、ゴルフ場に到着してもプレーができなかった場合は、お車代金だけいただきます。 またお客様自身でプレーを決定していただいたあと、プレー中に雨が降って中断した場合はグリーンフィー、キャディーフィーや 送迎代金を返金することはできません。あらかじめご了承ください。

メールが届かない！というお客様へ

迷惑メールフォルダをご確認ください。

弊社からの返信メールが迷惑メールに振り分けられていませんか。24時間以内に返信メールが届かない場合は迷惑メールフォルダ内を確認してください。ない場合はinfo@ichioshi.orgまでお願いいたします。弊社からお客様へ電話にて返答いたします。

迷惑メールフォルダに振り分けられていた場合の対処

●迷惑メールフォルダに振り分けられないようにするにはinfo@ichioshi.orgをセーフ リストに追加します。 1.「オプション」ページへ移動します。2.ページの左側にある [メール] をクリックし、[迷惑メール処理関連の設定] をクリックします。3.[セーフ リスト] をクリックします。4.info@ichioshi.orgまたはichioshi.orgを入力し、[追加] をクリックします。

2.AOLをご利用のお客様へ

スパム メールの量を減らすことを目的に、AOL の電子メール システムに変更が加えられました。しかし、この変更により、正当な電子メールであっても AOL のシステムで受信されないという意図しない結果が生じています。AOLの窓口にお問い合わせいただき初期設定を変更してください。もしくは別のアドレスをご利用ください。